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这通话一说，周围空气顿时凝固了几秒。

大汉自己没觉得尴尬，但记忆中似乎不记得有人这么夸过他，一时半会儿也不知道该怎么继续接话了。

而他一旁的老婆更是没能忍住，侧过身捂着嘴偷偷乐了起来。

大汉思索了半天，觉得话题不该放在自己的聪明程度上，就转而说起了刚才的检查。

“我其实挺讲道理的，这检查一个接一个又费时间又费钱，实在吃不消啊。”他语重心长地劝道，“你们医院有大问题啊，得改改了。”

又是个想指挥内行的外行。

祁镜脸皮微微抽了抽，强压住了那撮火苗：不能搞砸，我才刚来急诊，绝对不能搞砸......

其实这种时候，调解员需要慢慢去接触病人和家属，尝试说服他们。而最好的接触方式就是聊天，聊爱好、聊工作、聊任何他们熟悉的东西，从而得到信任。

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